Política de Privacidad

Nuestro Compromiso con tu Privacidad

En COLMENA HUB, protegemos tus datos personales con el mismo cuidado que nuestras abejas protegen su miel. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

1. Datos que Captamos

                        
                        Datos Personales
                    
Nombre completo
Correo electrónico
Teléfono de contacto

                        
                        Identificación Oficial
                    
INE (frente y reverso)
Fotografía facial (Veriff)
Ubicación (solo con consentimiento)

Todos los datos son tratados bajo los más altos estándares de seguridad y en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Finalidad del Tratamiento

Verificación de Identidad

Validamos tu identidad para garantizar un entorno seguro para todos nuestros profesionales.

Procesamiento de Pagos

Utilizamos Stripe para manejar transacciones seguras y eficientes.

PCI DSS Compliant

Comunicación

Te mantenemos informado sobre tus servicios y notificaciones importantes vía WhatsApp.

Cumplimiento Legal

Cumplimos con obligaciones fiscales conforme al artículo 106 LISR.

LISR Art. 106

3. Consentimiento Informado

Al hacer clic en "Aceptar" das consentimiento explícito para:

Verificación de Identidad

Subir tu INE y selfie conforme al artículo 8° LGPD.

Comunicaciones

Recibir notificaciones importantes por WhatsApp.

Tu consentimiento puede ser revocado en cualquier momento enviando un correo a privacidad@colmena-hub.com.

4. Derechos ARCO

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

Acceder

Solicitar información sobre qué datos tenemos y cómo los utilizamos.

Rectificar

Solicitar corrección de datos inexactos o incompletos.

Cancelar

Eliminar tu cuenta desde el panel de configuración.

Oponerte

Solicitar que no usemos tus datos para fines específicos.

Para ejercer tus derechos ARCO:

Envía un correo a privacidad@colmena-hub.com

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

5. Transferencias de Datos

Compartimos tus datos únicamente con:

Stripe

Para procesamiento seguro de pagos

Veriff

Para verificación de identidad

WhatsApp Business

Para notificaciones y comunicación

6. Medidas de Seguridad

Encriptación SSL

Todos los datos se transmiten mediante conexiones HTTPS seguras.

Firebase Security

Reglas de seguridad avanzadas para protección de datos.

Cumplimiento Fiscal

Retención del 1.6% conforme al art. 106 LISR.

Certificación de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad equivalentes a ISO 27001 para proteger tus datos.

7. Contacto y Responsable

Responsable

C. Axel Cázares Reyes

Correo

privacidad@colmena-hub.com

Teléfono

+52 1 55 1234 5678

8. Cambios en la Política

Te mantendremos informado

Te notificaremos por correo electrónico si realizamos cambios significativos en esta política de privacidad.

Fecha de entrada en vigor: Esta política entra en vigor el 15 de diciembre de 2024 y reemplaza cualquier versión anterior.